旅遊團講座

㈠ 怎麼向旅遊團致歡迎辭

中外的遊客都講究「第一印象」，而致歡迎詞是給客人留下「第一印象」的極佳機會，我們應當努力展示自己的藝術風采，「良好的起點」就是「成功的一半」。

生活中的任何技巧、藝術，都有一定的「規范」和「要素」，那麼，導游「歡迎詞」的「規范」和「要素」是什麼呢?規范化的「歡迎詞」應包括五大要素。

一、表示歡迎，即代表接待社、組團社向客人表達歡迎之意。

二、表示態度，即願意為大家熱情服務、努力工作，確保大家滿意。

三、預告節目，即介紹一下城市的概況和在當地將游覽的節目。

四、介紹人員，即介紹自己，介紹參加接待的領導、司機和所有人員。

五、預祝成功，即希望得到遊客支持與合作，努力使游覽獲得成功，祝大家愉快、健康歡迎詞切忌沉悶，切忌死板，如能自然、風趣，會縮短與遊客的距離，使大家很快成為朋友，熟悉起來。

除此之外，導游歡迎詞注意汲取一些名言、諺語，充滿文采，會收到很好效果，下面一些言語，可參考使用:「有朋自遠方來，不亦樂乎」;「千里有緣來相會」;「千年修得同船渡」;「世界像部書，如果您沒出外旅行，您可只讀了書中之一頁，現在您在我們這里旅行，讓我們共同讀好這中國的一頁」。
希望能幫到你。。

㈡ 報團旅遊導游會和我們一起出發嗎

只要團隊人數達到旅行社要求，旅行社是會派全陪導游全程跟隨大家的

㈢ 旅遊團和商務考察團的區別是什麼

「旅遊團」指通過旅行社或其他渠道組織多名人員進行集體旅遊的一個團體。旅遊團的目的就回是單純的休閑旅遊答。
商務考察，
第一：簽證簽的是商務簽證。而不是一般的旅遊簽證。
第二：辦理簽證，需要對方公司出具邀請函，對方公司資質、邀請的時間。
第三：按照排定的時間，團進團出。
第四：對於人數、天數的要求 一個國家6天 2個國家10天。
第五：具體需要看，商務考察團，出發的目的地國。

㈣ 旅遊團配一個導游 會給遊客帶來哪些方面的利益

1、旅行社做平台地方旅遊平台給遊客提供免費咨詢服務、自選導游並給予評回價，讓導游答發揮發錶行程（從導游收取年費、收取廣告費、收取租車費）
2、導游自己從遊客賺錢，為了下一個客戶和評價讓客戶滿意
3、遊客自己選擇喜歡的導游，自由自在的旅遊。

㈤ 怎麼報旅遊團

報旅遊團有兩種方式：1、在門店直接報團，2、在旅遊網站上報團。
1、在門店上報團：到門店上了解旅遊相關信息，門市接人員會根據你的情況給你介紹旅遊線路的團期、價格、自費項目、必須消費項目、交通、住宿、用餐標准等情況。一般旅遊團分為常規純玩團、購物團、升級純玩團等。
常規純玩團和升級純玩團的區別是，常規純玩團說的是不進店，在贈送項目當中也會有購物店類似的景點，比如風情街。常規純玩團會推薦消費比如晚會、烤羊、夜遊XX景點(豪華游輪)之類的。以九寨溝為例，參加常規純玩團所贈送的項目有風情街、藏寨、羌寨(這幾項就是購物地點)、藏羌風情晚會、烤羊，住宿預備三星酒店，在旅遊的過程中導游會讓客人升級參加更好的晚會、加150-200元看「5D千古情」晚會。升級純玩團(線路名稱也有別的叫法)住宿預備四星酒店、贈送「5D千古情晚會」、烤羊等。在合同上會註明決不進店(進店賠1000元等字樣)。
2、在旅遊網站上簽訂合同，在網上你要看清楚網站的快照時間(更新時間越接近越好)、可靠性「公司資質、關於我們、如何付款」等。當你選定線路、商談好價格。網路客服會給你簽訂一份電子版合同，合同上同樣也會註明旅遊的相關事項。要求你大訂金，為了安全起見，你一定要打公司賬號(一般2000千元以內打私人賬號，2000以上打公司賬號)
報旅遊團一定要做到貨比三家、看清楚合同上所簽訂的內容以及附帶的旅遊行程是不是和接待人員所承諾的一致。(網上簽合同，列印一份合同及行程單，在旅遊中核對看是不是達到所承諾的一致)

㈥ 請問旅遊裡面純玩團和散團有什麼區別價格有差距嗎

旅遊裡面的純玩團和散團不是一個概念，他們是有很大區別的，價格差距也很大。
純玩團是旅遊的高品質團，一般的純玩團是不會出現導游強推自費項目和強制購物的，全程吃住玩的檔次都比較高，價格也是相對較高的。
相對純玩團的就是所謂的常規團和低價團，這種團團費就便宜很多，但是吃住玩的檔次就差很多，而且會出現導游推自費和要求購物的情況；
而散團的定義是旅行社從各個渠道收到的客人組成一個旅遊團，稱之為散客拼團，也叫散團。相對應的就是單獨成團，就是一群人或者單位達到旅遊社的最低成團標准，他們一起單獨組織一個旅遊團出去旅遊。

㈦ 旅遊團和商務考察團的區別是什麼

1、兩者的出行方式不一樣，旅遊團是由旅行社承接，商務考察團由一些經營企業管理咨詢、培訓之類的公司組織。

2、兩者出行的目的不一樣，一個是觀光旅遊，一個是考察學習。

3、如果是出境的話，兩者的簽證也不一樣，一種是旅遊簽證，一種是商務活動簽證。

㈧ 告訴我夏令營、特訓營。旅遊團活動性質的區別

、產品
1.主題不同
夏令營的活動組織安排，均帶有一定策劃主題指向，目的是使參加夏令營的營員在體驗中獲得身心的成長，寓學於玩；
旅遊一般側重身心放鬆和舒適，觀賞自然或人文風景，除個別革命紀念性質目的地之外不形成教育意義。
2.行程設計不同
夏令營行程設計需要突出活動內容和主題，一般結合遊玩和講座等學習內容，具有互動性和教育意義。
旅遊的行程設計更多圍繞線路規劃和價格，更多體現的是享受和休閑。
3.活動對象不同
夏令營有相對固定的參與人群，多為在校學生，限制較嚴格；
旅遊參與者除了需要保證個人自主行動能力外，不受任何限制。
4.組織規范性
夏令營組織更加規范合理，但尚待成熟；
旅遊組織成熟，但缺乏規范。
5.活動接待方式不同
夏令營多有專門的基地；
旅遊一般為經典和組團分離的方式，沒有基地。
6.帶團人員性質不同
夏令營帶團人員多為輔導和教育而設，一般為在校大學生和老師，有著很高的素質，能對參加者的發展起到很好的示範作用。
旅遊的帶團人員為導游，素質良莠不齊，除對旅遊進行引導外，並不能對旅遊者有很好的示範作用。
7.服務模式不同
夏令營一般有活動結束之後的後續服務；
旅遊則無
8.時間季節性
夏令營有一定季節性，一般和學校的假期匹配，如寒假、暑假等。
旅遊時間相對分散，集中時間多為周末和較長的假期。
9.從業人員
夏令營從業人員相對年輕化，是受面向的客戶群體——學生，所決定的，從業人員素質一般較高，多為在校名牌大學學生。
旅遊從業人員年齡限制相對較小，從業人員素質參差不齊。
10.產品更新
夏令營產品由於主題和地點不同，更新速度快，可塑性強；
旅遊產品相對固定。
11.相關產業
夏令營相關產業豐富，橫向發展快，比如組織教育培訓機構；
旅遊產業相對單一，產品開發主要有旅遊目的地進行，旅遊公司難以突破。
12.營員內部關系
夏令營學員在活動過程中樹立團隊意識，認識更多朋友，相互之間是更為緊密更互為影響的關系；
旅遊是個人活動，組團只是為了方便的一種形式，構成隨機性大，旅遊者團隊溝通有限。
13.組織合作形式
夏令營一般面向家庭和學校，統一組織協調，全程服務。
旅遊一般採用組團和地接的方式，服務的承諾方和兌現方往往不一致。
二、價格
1.價格水平
夏令營報價相對較低，因以集體活動為主，不過多追求吃住水平。
旅遊報價相對較高，更多是舒適型的，報價較低的則主要採用購物返點的方式獲得利潤。
2.價格構成
夏令營包含了全部費用，不通過營員的消費提成來獲得利潤。
旅遊主要通過消費提成和費用差額來獲得利潤。
三、營銷
1.營銷模式不同
夏令營會積累固定的客戶，永久經營，旅遊則無。
2.推銷渠道不同
旅遊以散客的形式展開，一般是以廣告的形式報名。
夏令營機構一般都是以學校為單位，這樣保證了活動的正規性。
3.消費者心理
夏令營消費者消費心理更加明確，屬於教育投資，參加更加主動；
旅遊消費者消費較被動，需要更多的引導。
4.市場流通
夏令營市場，固定客戶，頻繁交易，市場流通性強。
旅遊市場，受消費心理影響，一次性消費，流通較差。
四、品牌
夏令營產品較細，自主品牌更容易建立，社會形象較好。
旅遊產品較粗放，從事的企業良莠不齊，社會形象較差。

㈨ 加入旅遊團需要注意的細節

我才從雲南回來，我們團是全國各地的旅行社運到雲南的當地旅行社的。經過內了解我們各地容的錢差距就在飛機票上，其他基本一樣。如果你能訂到超便宜的機票，你可以在網上定雲南旅行社，然後自己定飛機票。我是從南京走的，是品質游的團，4800左右。吃的也就那樣，因為雲南氣壓低飯都有點生，你可以多帶一些吃的。在麗江的時候你可以不要去吃團餐，自己在古城吃，不退錢，可是一路的飯太難吃，多花錢是劃來的。我住的都是3、4星級的賓館，在昆明的官渡大酒店早飯最好，麗江我住在官房私人別墅這個不錯（一定要在合同上註明）。價格你在網上查一查再加機票就是了。
最重要的是每一個小細節都要在合同上寫明，包括住哪裡，幾點的哪班飛機，行程，每一個景點等等，越細越好，如果有一點和上面不一樣，你就等著回來找他賠錢吧！我的飛機就是改班次了，賠了我50哦。

㈩ 跟旅遊團的好處和壞處

優點：跟團主要是省心，一路上食住行都安排好了，不用你操心今天住哪回里，去什麼景點要怎麼走，答簡單方便，缺點就是不自由，有時自己想去的地方沒有去，幾點吃飯幾點起床在景區待多長時間都是導游說了算，有時還要進購物店,不以個人意願為主，跟團以服從大局為已任。說到花費那就要看你的標准了，有時自己走也不一定比跟團貴缺點：不要怕路線不熟悉，怕有高原反應，怕車難搭，想飛機打折什麼的決定報團，還覺得便宜。其實，旅行社是要賺錢的，導游是要賺錢的，司機也要賺錢的而且是應該的，人家靠這個吃飯的，所以必然帶你購物，必然景點很少，必然遇到些不愛遇到的散團拼客，特別失望。其實不論去哪，旅遊已經很成熟了，交通工具成熟，線路成熟，去的人也多，隨時搭個伴特別容易，遠的有班車，近的一起包個車，非常方便。在路上，看到風景就停下，路線隨時可以更改，住宿只要不是旺季簡直就是遍地都是，所以只要有基本自理能力的人，我相信，你都可以自己搞的定，哪怕是出點小小的插曲也將是難得的經歷。